Les commandes sur le site de Literie & Cie (www.bebematernite.ca) sont procédées à l'aide d'un système de catalogue de produits muni d'un panier d'achat afin de faciliter les prises de commandes de plusieurs produits à la fois. Pour les commandes en-ligne, nous acceptons les paiements par carte de crédit Visa et MasterCard.
DÉBUTER UNE COMMANDE
Pour débuter une commande, rendez-vous dans la section "Les Collections" disponible dans le menu principal. Cliquez ici pour accéder directement à cette section.
Vous pouvez visualiser les produits disponibles dans notre boutique en-ligne en suivant les liens dans la page. Ces liens représentent les catégories de produits offerts. En cliquant sur une catégorie, vous pourrez voir les produits et sous-catégories associées.
LE PANIER D'ACHAT
Lorsque vous trouvez un produit qui vous intéresse, cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" disponible dans la page du produit. Le site vous demandera la quantité désirée. Par défaut, la quantité est fixée à un (1). Par la suite, vous pouvez "Modifier" ou "Commander" le produit en question. Le bouton "Modifier" vous permet d'actualiser les prix de votre panier selon les quantités que vous avez spécifié. Le bouton "Commander" vous permet de passer à la caisse et payer vos achats lorsque vous avez terminé d'ajouter tous les produits désirés au panier d'achat.
Notez qu'en tout temps, vous pouvez continuer de visiter le site afin d'ajouter d'autres produits au panier d'achat. Le site se souviendra des produits contenus dans votre panier.
PASSER À LA CAISSE
Lorsque votre panier d'achat est complet, cliquez sur le bouton "Commander" du panier d'achat afin de passer à la caisse et finaliser vos achats.
Si vous avez déjà commandé des produits à la boutique en-ligne de Literie & Cie, vous pouvez simplement entrer votre adresse de courriel et votre mot de passe. Cette procédure accélèrera le processus puisqu'elle vous évitera d'entrer vos coordonnées à nouveau.
S'il s'agit de votre première commande, nous vous invitons à spécifier vos coordonnées dans la page qui apparaît après avoir cliqué sur le bouton "Commander". Lorsque vous avez entré vos coordonnées complètes, cliquez sur le bouton "Suivant" au bas de la page.
L'étape suivante vous demande le mode de livraison que vous désirez utiliser. Vous avez le choix de différents modes de livraison ou vous pouvez même prendre possession de vos produits directement à notre boutique physique, lorsque votre commande aura été préparée par notre équipe. Une fois le mode de livraison choisi, cliquez sur "Suivant" au bas de cette page.
La page suivante résume les détails de votre panier et vous indique le montant total, les frais d'expédition et les taxes (si applicable). Un bouton " Paiement " est disponible dans le bas de la page afin de finaliser votre commande à l'aide de votre carte de crédit Visa ou MasterCard.
Prenez note que notre serveur de paiement est totalement sécurisé. La présence d'un cadenas jaune dans le bas du navigateur Internet vous confirme l'encryption SSL 128-bit des données fournies dans la page.
PAIEMENT SÉCURISÉ PAR CARTE DE CRÉDIT
Pour procéder au paiement, cliquez sur "Paiement". Ce bouton mènera vers une page vous demandant le nom inscrit sur la carte de crédit, le numéro de la carte et la date d'expiration. Le site vous demande également le numéro de vérification de 3 chiffres situés au dos de la carte. Ceci est une procédure de sécurité supplémentaire.
Lorsque vous avez entré vos informations de carte de crédit, cliquez sur le bouton "Payer" au bas de la page afin de finaliser le paiement.
Une page de confirmation vous sera présentée par la suite. Nous vous suggérons d'imprimer cette page puisqu'elle contient votre numéro de commande et les numéros d'autorisation. Vous recevrez également une confirmation de votre commande par courriel. Conservez ce courriel afin d'y faire référence lors de communications avec notre équipe.
N'hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions sur le processus de commande. Il nous fera plaisir de vous assister. Cliquez ici pour voir nos coordonnées.